我们的服务方式

   1、简单问题通过电话和传真进行维护.

   2、如有需要，上海立象技术人员亲临您处现场进行维护。

   3、通过上海立象远程维护平台为您进行网上远程维护，如同上海立象技术人员亲临现场。

   4、为你培训硬件设备、软件操作员。

   我们的服务承诺

   本公司设有技术服务电话，用户可将硬件设备、软件故障或技术咨询服务请求通过技术服务

电话，或以传真和电子邮件的形式报告给支持工程师，并可要求在2小时内打回电话（工作时

间内）或于下个工作日内以传真、电子邮件文字方式回复。非工作时间内，公司可电话联系到

指定的实施工程师回复服务请求。售后技术服务工程师将根据情况在最短时间内赶赴故障现

场,对故障做出准确的诊断并处理。有了您的支持，上海立象服务一定会越做越好。